イケてる人事部 みんなのQ&As

EQ、人材・組織開発に関するQ&Aを集めたイケてる人事部 ブログです

Q&As 【1on1】

Question :

雑談で終わっていいのでしょうか?

(2024/5 A市 管理職)

Answer : 

ご質問ありがとうございます。

1on1においては、「雑談を雑にしない」というのがお勧めです。

雑談のようになってしまうことがありますが、
雑談という対話を通し、「相手を知る」ことに努めてみてください。

雑談では、以下のことを知ることができます

  • 本人が体験したこと
    本人が何を体験し、どのような感想をもったか?
    例:「お子さんの運動会、どうだった?」
  • 感情が動いたこと
    本人の体験から感情の動きを確認する
    例:「自治会役員の仕事は何が一番楽しかった?」
  • 価値観を知る質問
    本人が大切にしている価値観を知る
    例:「趣味のジョギングと仕事って、何か通じるものあるの?」

    上記にはまらなくても、一見雑談に思える対話からも観察や傾聴を通し、
    相手の口ぐせや強調したい部分などをみることができます。

    雑にしない雑談から、互いの成長につながる1on1につなげていってください。

 

(アイズプラス 池照)