Question :
エモーションはどうすれば身につくのでしょうか？
（2023/9 日系製造メーカー 管理職）
Answer :
ご質問ありがとうございます。
エモーションの部分を鍛えるには、長期間かつ、自律的な意識と行動が必要になります。
同じ仕事をしている人でも、感情はそれぞれ違いがあります。
だからこそ、STARで仕事の話を聴き、そこに対してどんな感情で臨んだのか、どんな感情の変化があったのか、現在はそれをどのように解釈しているかなどを聴き、その人がどんな時にやる気を感じたり、またはやる気を削がれたのかを理解することができます。
エモーションを理解するために、Emotional Intelligence（感情知性）を学ぶこともできます
・ 自己認識：自分の感情を理解する（今自分がどんな気持ちでいるか？）
・ 自己マネジメント：自分の感情をマネジメントする（楽しくはないが、楽しむと決めて行動する）
・ 他者理解：他者の感情を理解する（表情や言動などから メンバーの気持ちを知る)
・ 他者への働きかけ： ありたい姿に向けて相手に働きかける（成長を促すために、強みを伝えて活かす）
などが感情知性の一例です。感情知性に関しては、弊社でもオウンドメディアやラジオ番組など、様々な方法でお伝えしています。以下をご参考ください。
■EQ＋LAB.（EQオウンドメディア） https://is-pluseq.com/
■EQを育むラジオ（鎌倉FM【How do you feel?】) https://www.kamakurafm.co.jp/
■ “ （過去のアーカイブ） https://is-pluseq.com/podcast/
■池照の書籍『感情マネジメント』でもEQをお伝えしています
https://www.diamond.co.jp/book/9784478112342.html
（アイズプラス 池照）
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