Question :
色々な局面でその人の行動が過去の経験（トラウマなど）で頑なになっている部分を解凍してあげるような接し方があればアドバイスお願いしたいです。
（2020/11 日系メーカー 管理職）
Answer :
過去のネガティブな経験をポジティブに変換することが難しく、つい悲観的になりがちになる方もいらっしゃいます。EQI検査では抑うつ性の低さとして現れることがあります。
まずいったんはその落ち込みをを受け止め、同情でなく共感する時間をある程度とることは大切です。その上で、本人がどうしたいか、を一緒に考えていきます。本人が少しでも「ポジティブになる」ことを望んでいるなら、使う言葉（かける言葉）をポジティブにしていくなどの方法もあります。
私の経験では、世の中の人のざっくり半分は内向的でネガティブな思考傾向の持ち主だったりします。そこは自他ともに認めた上で、「では、社会的な場面ではどうしたいのか？」について、行動を一緒に考える方が建設的な気がしています。
（アイズプラス 池照）
