Question :
1on1という形式で実施すると、どうしてもお互いに構えてしまうと思うのですが、日々の何気ないコミュ ニケーションの中で培われるものと、あえて1on1の形式で行うことで得られるものとにはどのような違 いがあるのか。
似て非なるものなのか、補完的な要素のものなのかといったあたりの理解を深めたいです。
（2023/7 A市 管理職）
Answer :
ご質問ありがとうございます。
日々の何気ないコミュニケーションが取れていること自体、まず素晴らしい
関係性をつくっていらっしゃいますね。
1on1と日々のコミュニケーションの最大の違いは「目的」です。
組織で導入する1on1には明確な意図（目的）があります。
今回の関係性強化1on1では、「相手を知る」ことを目指し、
話すテーマはメンバーが選択することになっています。
日々のコミュニケーションではテーマを上司やその時点の共通の関心事
などが占めることが多いと思いますが、「相手を知る」ことを目的と
した1on1は話し手であるメンバーが選択するのです。これは、話し手
が関心をもつテーマを選ぶということです。
日々のコミュニケーションは意図をもってとっていらっしゃるでしょうか？
また、メンバーの方にある程度均等に時間やエネルギーをかけて実施して
いらっしゃるでしょうか？
メンバーことを理解するために意図をもってコミュニケーションを
とっている方もいらっしゃいますが、あまり意図せずに実践されている
方もいらっしゃるのではないでしょうか。
関係性強化1on1では、一人ひとりの興味、関心に目を向け、彼らが
自発的に話をすることに集中して耳を傾け「相手を知る」ことから、
人としての成長を支援・応援することにつなげていきます。そして、
これは上司の大切な仕事の一つです。
1on1と日々のコミュニケーションは、それぞれ目的や意図が異なり、
双方に職場の風土や関係性を向上させていくために必要な施策ですね。
（アイズプラス 池照）
